개인정보처리방침

그린머니(이하 “사이트”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다. 이 방침은 사이트 이용 및 문의 과정에서 어떤 정보가 수집되고 어떻게 이용되는지 안내합니다. 본 방침은 [시행일]부터 적용됩니다.

1. 개인정보 처리자

운영자: [운영자명 또는 상호명]
문의 이메일: [실제 운영 이메일]
주소 또는 연락처: [실제 주소 또는 연락처]

2. 처리하는 개인정보 항목과 목적

이용자가 문의 양식을 제출하는 경우, 답변과 문의 처리를 위해 이름과 연락처를 수집할 수 있습니다. 카드사, 문의 분야, 희망 연락 시간 및 문의 내용은 이용자가 선택하거나 입력한 경우에만 처리합니다. 각 항목의 수집 목적은 문의 확인, 답변 전달 및 관련 기록 관리입니다.

문의 내용에는 카드번호, 카드 비밀번호, CVC, OTP, 계좌 비밀번호, 신분증 사본 등 민감한 금융·인증 정보를 입력하지 마세요. 사이트는 그러한 정보를 요구하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

문의 정보는 문의 처리와 답변에 필요한 기간 동안 보유한 뒤 파기합니다. 실제 보유 기간은 [예: 문의 처리 완료 후 ○개월]로 정해 운영해야 합니다. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보가 있다면 해당 법령과 기간을 따릅니다. 보유 기간이 확정되지 않았다면 이 문구를 공개하기 전에 실제 기준을 먼저 정하세요.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

사이트는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 할 수 있습니다. 문의 양식이나 웹사이트 운영을 외부 업체에 맡기는 경우에는 실제 수탁업체명, 위탁 업무와 위탁 내용을 이 방침에 표시해야 합니다. 위탁 업체가 없다면 위탁 내용을 임의로 기재하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 문의처로 접수할 수 있으며, 사이트는 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다.

6. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다. 법령에 따라 별도 보관해야 하는 자료는 다른 자료와 구분하여 보관합니다.

7. 쿠키 및 접속 정보

사이트는 방문 통계와 기능 개선을 위해 쿠키 또는 접속 기록을 사용할 수 있습니다. 분석 도구를 실제로 사용하는 경우 도구 제공자와 수집 항목을 확인해 이 방침에 반영해야 합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보 보호 문의

개인정보 관련 문의와 요청은 [실제 이메일 또는 연락처]로 보내주시기 바랍니다. 개인정보 보호 담당자 또는 처리 책임자가 별도로 지정되어 있다면 담당자명과 연락처를 이곳에 표시합니다.

9. 방침의 변경

개인정보 처리 내용이 변경되는 경우 사이트에 변경 사항과 적용일을 안내합니다. 변경된 방침은 게시된 적용일부터 시행됩니다.

시행일: [실제 시행일]